1. 어떤 문제에도 반드시 자신의 힘으로 해결할 수 있다는 신념을 가져라. 2. 항상 편안한 마음으로 문제에 접하라. 긴장된 상태에서는 정상적인 판단은 어렵다. 3. 문제를 무리하게 해결하려 하지 말라. 4. 발생한 문제에 대한 모든 사실들을 수집하라. 5. 현재 일어난 문제점들을 순차적으로 종이에 적어보라. 그러면 모든 문제점들이 올바르게 파악할 수 있고 대처 방안을 세울 수 있다. 6. 당신의 문제점에 대해서 神과 상의하라. 그러면 당신을 인도해 줄 것이다. 7. 자신의 통찰력과 직관력을 믿어라. 8. 자신보다 능력있는 사람들에게 조언을 구하라. - 로버트 H. 슐러